Aviso Legal

El sitio web https://grupocerquo.com (en adelante, el Sitio Web) es propiedad de GRUPO CERQUO (en delante, LA EMPRESA), compuesto por las siguientes entidades:
– CERQUO ITV CLM, S.L.U. C/ Campo Nº 48, bajo. 13700 Tomelloso (Ciudad Real), C.I.F. B-13414826.
– CERQUO ITV INFANTES, S.L. C/ Pozo San Pedro, 2. 13320 Villanueva de los Infantes (Ciudad Real) C.I.F. B-13625280.
– AUDING CONTROL Y VERIFICACIÓN, S.L.C/ Campo Nº 48, bajo. 13700 Tomelloso (Ciudad Real), C.I.F. B-02518074.
– UNICONTROL INGENIERÍA DE CALIDAD Y ARQUITECTURA APLICADA, S.L. Paseo del Cementerio, Pol. 30-A, Nave 2. 13700 Tomelloso (Ciudad Real). C.I.F. B-45740818.
– CERQUO CONSULTING, S.L. C/ Campo Nº 48, bajo. 13700 Tomelloso (Ciudad Real), C.I.F. B-13614995.

LA EMPRESA le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las «Condiciones Generales de Uso») que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que LA EMPRESA podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, LA EMPRESA informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando a través de la dirección de correo electrónico hola@grupocerquo.com

1.- Objeto.

LA EMPRESA suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como a la política sobre tratamiento de datos personales (en adelante, la «Política de Protección de Datos»). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de «Usuario» e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose LA EMPRESA el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.

2.- Servicios.

A través del Sitio Web, LA EMPRESA ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a:

– CERQUO ITV CLM y CERQUO ITV INFANTES:Pago de factura a cuenta (próximo servicio), aviso de próximas inspecciones, atención personalizada, inspecciones periódicas y voluntarias de todos los vehículos, inspecciones previas a la matriculación de vehículos, inspecciones por cambio de destino del vehículo, inspecciones realizadas con ocasión de la ejecución de reformas en vehículos, inspecciones realizadas para la expedición de duplicados de tarjetas ITV, pesaje de vehículos, inspecciones a vehículos accidentados con daños importantes en su estructura o elementos de seguridad, inspecciones previas para la calificación de vehículos destinados al transporte escolar y de menores, unidad móvil de inspección de vehículos agrícolas, de obras y servicios y ciclomotores, (en adelante los «Servicios»).

– AUDING CONTROL Y VERIFICACIÓN: Pago de factura a cuenta (próximo servicio), aviso de próximas inspecciones, atención personalizada e inspecciones (en adelante los «Servicios»).

– UNICONTROL: Pago de factura a cuenta (próximo servicio), atención personalizada, ensayos e inspecciones (en adelante los «Servicios»).

– CONSULTING: Pago de factura a cuenta, atención personalizada y compra de equipos de medición de CO2 (en adelante los «Servicios»).

3.-Propiedad Industrial e Intelectual.

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de LA EMPRESA) y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a LA EMPRESA de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por LA EMPRESA o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. LA EMPRESA es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada EMPRESA.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso LA EMPRESA el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

4.- Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web.

El Usuario se compromete a:

1. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
2. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
3. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a LA EMPRESA o a terceros por la información que facilite.
No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
4. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
5. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
6. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
7. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de LA EMPRESA, de sus proveedores o de terceros.
8. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del sitio Web), terceros proveedores y otros Usuarios.
9. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
10. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de LA EMPRESA o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
11. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
12. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material.
12.1. De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
12.2. Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
12.3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
12.4. Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
12.5. Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
12.6. Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
12.7. Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a LA EMPRESA o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
12.8. Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
12.9. Constituya cualquier tipo de publicidad.
12.10. Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a LA EMPRESA cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, LA EMPRESA quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

El usuario responderá por todos los daños y perjuicios a LA EMPRESA, ante el incumplimiento por su parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, y principalmente por el uso indebido, ilegal e ilícito de los datos, contraseñas o contenidos obtenidos en el presente Sitio Web.

5.- Responsabilidades.

LA EMPRESA no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas del sitio Web, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

LA EMPRESA no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

LA EMPRESA podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. LA EMPRESA no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

1. interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de LA EMPRESA.
2. intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
3. abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
4. errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de LA EMPRESA se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

LA EMPRESA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, LA EMPRESA queda exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por LA EMPRESA de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a LA EMPRESA indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar LA EMPRESA frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de «robots», «spiders», «crawlers» o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

6.- Hipervínculos.

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de LA EMPRESA, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.

El Sitio Web de LA EMPRESA incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, LA EMPRESA no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que LA EMPRESA recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con LA EMPRESA ni afirmar que LA EMPRESA ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de LA EMPRESA; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus «frames» o crear un «browser» sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. LA EMPRESA podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. LA EMPRESA no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, LA EMPRESA no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

7.- Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.cerquoitv.com y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la “Website” y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de servicios, deberá añadir el servicio que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por LA EMPRESA constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre LA EMPRESA y sus usuarios. LA EMPRESA archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Política de Privacidad

En GRUPO CERQUO, trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”). GRUPO CERQUO informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
• Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

Los principios de la protección de datos:

La ley de protección de datos establece los siguientes principios para apoyar las buenas prácticas y la imparcialidad en el tratamiento de la información personal. Estos principios estipulan que:

• Los datos personales deben tratarse de forma legal, justa y transparente;
• Los datos personales sólo pueden ser recogidos para fines específicos, explícitos y legítimos;
• Los datos personales deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para su tratamiento;
• Los datos personales deben ser exactos y mantenerse actualizados con todos los esfuerzos para borrar o rectificar sin demora;
• Los datos personales deberán conservarse en una forma que permita identificar al interesado sólo durante el tiempo necesario para su tratamiento;
• Los datos personales deben ser tratados de manera que se garantice la seguridad adecuada; y
• El responsable del tratamiento debe poder demostrar el cumplimiento de los demás principios de protección de datos (responsabilidad proactiva)

Finalidad del Tratamiento de sus datos personales:

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad principal la gestión de la facturación de los servicios o productos adquiridos, así como la administración de la relación comercial y contractual con la entidad. También se utilizarán para responder a las solicitudes, consultas o peticiones que nos realice. Adicionalmente, sus datos podrán ser tratados para gestionar citas previas (en los casos en que el servicio las incluya), facilitar el acceso al área de clientes para el seguimiento de los servicios prestados, y evaluar su satisfacción mediante encuestas breves, incluso a través de medios electrónicos como SMS.

Si ha dado su consentimiento, se utilizarán sus datos para suscripciones a blogs y newsletters, así como para el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con la prestación de los servicios o la entrega de los productos adquiridos. Además, trataremos sus datos para el envío de información y recordatorios sobre inspecciones, así como para comunicaciones comerciales personalizadas (por cualquier medio, incluidos medios electrónicos) acerca de nuestros productos y servicios. Esto incluye también la evaluación de su satisfacción a través de encuestas breves, por medios electrónicos como SMS.

Responsable del Tratamiento:

De conformidad con la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter personal le informamos que los datos proporcionados han sido incorporados al fichero de clientes cuyo titular y responsable del tratamiento es CERQUO CONSULTING, S.L. con CIF B-13614995 y domicilio social en C/ Campo 48. 13700 Tomelloso (Ciudad Real), e inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real en el Tomo 643, Folio 112, Hoja CR29823, Inscripción 3ª.

El responsable del tratamiento de sus datos es GRUPO CERQUO, el cual está integrado por las siguientes empresas:

• Identidad: CERQUO ITV CLM, S.L.U.
  • Dirección: C/ Campo, 48. 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
• Identidad: CERQUO ITV CENTRO, S.L.U.
  • Dirección: C/ Campo, 48. 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
• Identidad: CERQUO ITV INFANTES, S.L.
  • Dirección: C/ Calle Pozo San Pedro, 2.13320 Villanueva de los Infantes (Ciudad Real)
• Identidad: AUDING CONTROL Y VERIFICACIÓN, S.L. (en adelante cerQuo OCA)
  • Dirección: C/ Campo 48. 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
• Identidad: UNICONTROL INGENIERÍA DE CALIDAD Y ARQUITECTURA APLICADA, S.L. (en adelante cerQuo EDIFICACIÓN)
  • Dirección: Paseo del Cementerio, Pol. 30-A, Nave 2. 13700 Tomelloso (Ciudad Real).
• Identidad: CERQUO CONSULTING, S.L.
  • Dirección: C/ Campo 48. 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
• Punto de contacto:
  • Correo electrónico: protecciondatos@grupocerquo.com

En los casos en que se haga mención a CERQUO ITV, las empresas corresponsables del tratamiento son:

• CERQUO ITV CLM, S.L.U.
• CERQUO ITV CENTRO, S.L.U.
• CERQUO ITV INFANTES, S.L.

Delegado de Protección de Datos:

GRUPO CERQUO, ha designado un Delegado de Protección de Datos externo. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo info@lcprivacidad.com.

Procedencia

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado al cumplimentar los formularios, así como de la información contenida en las bases de datos propias de cada una de las empresas del grupo.

En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. Los responsables del tratamiento quedarán exentos de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

GRUPO CERQUO no recibe datos de terceros y otras entidades, a salvo de los que estén amparados por una base de legitimación debidamente estipulada y regulada normativamente.

La Finalidad con la que tratamos tus datos en GRUPO CERQUO:

• Gestionar o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en nuestros establecimientos físicos.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.
• Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la gestión, desarrollo y seguimiento derivados de la relación comercial y/o contractual en cumplimiento de los acuerdos establecidos entre las partes, así como el interés legítimo para atender las solicitudes recibidas.

Todos los datos que le solicitamos son de carácter obligatorio. La falta de alguno de ellos podría imposibilitar la prestación de los servicios tanto a través de nuestra página web como mediante la documentación física o digital solicitada por la empresa. Esto incluye la recopilación de datos bancarios y/o económicos, necesarios para cumplir con las bases legales y finalidades legítimas del contrato, conforme a lo establecido en esta política de privacidad.

Con respecto al envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, así como la cesión de sus datos a otras empresas del grupo con dicha finalidad, la base legal es el consentimiento que se solicita al recabar sus datos a través de los formularios correspondientes. En caso de no otorgar dicho consentimiento, no recibirá comunicaciones comerciales ni promocionales.

De cualquier modo, si en el futuro no desea seguir recibiendo información comercial, puede revocar el consentimiento otorgado. En los casos en que el tratamiento esté basado en un interés legítimo, también puede oponerse a la recepción de dichas comunicaciones, ejerciendo sus derechos como se detalla en el apartado de Derechos de esta política.

Almacenamiento de los datos:

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se encuentren dentro del «Marco de Privacidad de Datos EEUU-UE».

Comunicación o Cesión de datos y transferencia internacional de datos:

Sus datos serán comunicados a aquellas Administraciones Públicas con competencia en la materia cuando así se exija legalmente.

No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.

Igualmente existen prestaciones de servicios con entre las empresas del GRUPO CERQUO y otras empresas externas. Las prestaciones se han regulado a través de un contrato dónde se establecen las medidas que asegurarán la protección de los derechos de los interesados, cumpliendo en todo momento con los requisitos establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Se le informa que no efectuamos ninguna trasferencia internacional de sus datos personales.

Tratamiento de decisiones automatizadas:

GRUPO CERQUO no toma ninguna decisión basada en algoritmos u otro procesamiento automatizado que te afecte de forma significativa.

Uso de cookies en el sitio web:

El acceso y navegación en este sitio web implica el uso de cookies. Puede consultar toda la información relativa a nuestra política de cookies en el siguiente enlace: https://cerquoitv.com/politica-de-cookies.

Enlaces a otros sitios web:

En el sitio web http://cerquoitv.com puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando GRUPO CERQUO desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

Tiempo de conservación:

Sus datos personales serán conservados durante el periodo de vigencia de la relación comercial/contractual, o el interés por el que esté leyendo la presente política mientras no se solicite la supresión de sus datos en relación al envío de comunicaciones comerciales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con el presente contrato; así como durante los periodos establecidos legalmente por cualquier reclamación que pudiéramos recibir de organismos oficiales en cumplimiento la normativas vigentes.

Derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos, que dejarán de tratarse, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupocerquo.com.

El coste del procedimiento para el ejercicio de los derechos será en principio gratuito, a excepción de que comporte manifestaciones infundadas o excesivas, y con un componente reiterado, donde el responsable, de acuerdo con los artículos 12 y ss. del RGPD, podrá obrar un canon razonable en función de los costes afrontados para dar respuesta a la referida solicitud.

A título informativo, la referida comunicación por parte de los interesados debe contener como mínimo los siguientes datos: nombre y apellidos del interesado, fotocopia del D.N.I. o N.I.E., y en su caso, si se realizara a través de representante, el D.N.I. del mismo y el documento que acredite la representación, descripción de la petición detallada en que se concreta la solicitud, dirección electrónica a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.

El plazo para responder a las consultas de los afectados debe ser el menor tiempo posible desde la recepción de la solicitud, con un máximo de un mes y la posibilidad de prorrogarse dos meses más en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad de la misma y el número de solicitudes recibidas.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si se solicita que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Finalmente, en los términos establecidos en la legislación vigente; podrán revocar los consentimientos que nos hayan ido facilitando, así como ejercitar los derechos mencionados, teniendo las personas interesadas la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) así como solicitar ante dicho organismo información y tutela sobre el ejercicio de sus derechos.

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

• Sede electrónica: https://www.aepd.es
• Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

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